Senast uppdaterad: 14 juli 2026 · Gäller fixdesk.se
FixDesk är en verkstadstjänst som drivs från Sverige. Kontakt: info@fancyphone.se.
Prenumerantens uppgifter — när en verkstad registrerar sig lagrar vi de företagsuppgifter och personalkonton (namn, e-post, hashat lösenord) som behövs för att leverera tjänsten. För dessa uppgifter är FixDesk personuppgiftsansvarig.
Verkstadens kunduppgifter — namn, telefonnummer, e-post och reparationshistorik som en verkstad lägger in i sitt eget konto. Varje verkstad är personuppgiftsansvarig för sina kunder; FixDesk är personuppgiftsbiträde och använder uppgifterna enbart för att leverera tjänsten. Varje verkstads data är helt isolerad från andra verkstäder.
Vi säljer aldrig personuppgifter, använder dem aldrig för reklam och kontaktar aldrig en verkstads kunder på eget initiativ. Meddelanden till kunder skickas endast när verkstadens personal uttryckligen trycker på skicka.
FixDesk använder två cookies: en sessionscookie (inloggning) och ett språkval. Inga spårnings- eller tredjepartscookies för marknadsföring.
Data lagras inom EU. Lösenord hashas (bcrypt), sessioner kan loggas ut per enhet och databasen säkerhetskopieras dagligen. Uppgifterna sparas så länge prenumerationen är aktiv; en verkstad kan när som helst exportera all sin data (kunder, ärenden, lager) och kan radera en kunds personuppgifter med den inbyggda GDPR-raderingen.
Du kan begära tillgång till, rättelse, export eller radering av dina personuppgifter. Är du kund hos en verkstad vänder du dig till verkstaden du besökte (som är ansvarig för dina uppgifter); prenumeranter kontaktar oss direkt på info@fancyphone.se. Du har också rätt att lämna klagomål till IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).